Política de frete

Política de Frete – MBOX Karaoke

Na MBOX Karaoke, queremos que sua experiência de compra seja incrível do início ao fim. Por isso, criamos uma política de frete simples, transparente e com um grande benefício para você.

 

1. Frete Grátis para todo o Brasil

 

Aproveite! Na MBOX Karaoke, o Frete é Grátis para todos os produtos e para todas as cidades do Brasil.

Isso mesmo: sem valor mínimo de pedido e sem surpresas na finalização da compra. Você escolhe seus produtos e nós cuidamos do custo da entrega para que sua diversão chegue até você.

 

2. Prazo de Entrega

 

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado com todo o cuidado.

O nosso prazo de entrega padrão para todo o Brasil é de 3 a 12 dias úteis.

Observação: O prazo pode variar ligeiramente dependendo da sua localidade específica e de eventuais fatores externos (como greves nos serviços de entrega ou condições climáticas adversas), mas trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível.

 

3. Modalidades de Envio

 

Para garantir uma entrega segura e eficiente, trabalhamos com os Correios (via SEDEX e PAC) e as principais transportadoras do Brasil. A escolha da transportadora será feita pela nossa equipe de logística para otimizar o tempo de entrega do seu pedido.

 

4. Rastreamento do Pedido

 

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento e o link para acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora.

 

5. Informações Importantes

 

  • Endereço de Entrega: É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo do endereço. Caso a encomenda retorne para nós por endereço incorreto, incompleto ou destinatário ausente, um novo frete será cobrado para o reenvio do produto.

  • Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam, em geral, de 2 a 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pacote, ele retornará ao nosso centro de distribuição e a cobrança de um novo frete será necessária para o reenvio.

  • Recebimento do Pedido: Ao receber seu produto, verifique a embalagem. Se notar qualquer sinal de avaria, violação ou dano, recuse o recebimento no ato da entrega e entre em contato imediatamente com nosso suporte.

 

6. Dúvidas e Suporte

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de frete ou precise de ajuda com seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição!

E-mail: atendimento@mboxkaraoke.com.br